外卖小哥打翻32杯奶茶原地发愣，自掏腰包重新下单……网友直呼心疼，品牌方：承担费用，将优化包装
2026年03月07日 20:552月6日，一位外卖小哥打翻奶茶的视频，让不少网友感到心疼。
视频里，装奶茶的纸箱倒在地上，多杯奶茶从纸箱中摔出，液体混着珍珠、椰果洒了一地，外卖小哥显得无奈又沮丧。“我听到他打电话给顾客，告知顾客刚才人多不小心洒了奶茶，希望可以给他一次机会，他马上返回奶茶店重新自费下单购买。”视频发布者称。
视频截图
视频发布两天，获网友58万点赞，11万次转发。2月8日，视频发布者告诉记者，事发于2月6日下午，地点位于福建莆田。
记者注意到，该品牌官方也通过社交账号回应称，得知这起事件后，已找到了这位骑手小哥，没有让骑手小哥承担损失。同时对于包装，后续也将进行优化。
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●据齐鲁晚报、极目新闻
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